國盛證券有限責任公司2024聯軟IT安全運維管理軟件與網間數據安全擺渡系統維保服務采購項目競爭性談判
項目名稱:國盛證券有限責任公司2024聯軟IT安全運維管理軟件與網間數據安全擺渡系統維保服務采購項目競爭性談判
項目編號:FM202405150014
預算金額:60000元
最高限價:60000元
1、談判采購內容
1.1需要采購維保的設備清單如下:
設備型號 | 設備序列號 | 維保天數 | 系統部署位置 |
聯軟NACC準入專用設備UNACC-1050 | ZM17CS029414 | 365 | 南昌、上海、深圳、北京各一臺 |
聯軟NACC準入專用設備UNACC-1050 | ZM189S026134 | 365 | |
聯軟NACC準入專用設備UNACC-1050 | ZM187S029630 | 365 | |
聯軟NACC準入專用設備UNACC-1050 | C5120LI44N70581 | 365 | |
聯軟UniNXG安全數據擺渡設備UNXG-2100 (含聯軟UniNXG安全數據交換系統軟件V2.0) | C8250HK03NA0690 | 365 | 南昌 |
聯軟IT安全運維管理軟件V3.5.1 | / | 365 | 南昌 |
1.2維保服務要求如下:
服務內容 | 服務描述 | 數量&SLA |
7X24遠程支持服務 | 電話支持 人員配置:資深工程師 | 365天 服務時間:7X24 |
產品動態發布服務 | 定期對客戶提供產品和服務動態資訊 | 365天 |
一般問題現場支持服務 | 針對P2(重大)/P3(嚴重)/P4(一般)事件,遠程技術支持服務無法處理的故障問題,安排現場工程師上門處理,按照現場服務要求及響應時效執行。 | 6人天/年 到達現場時間:≤48h 或以實際溝通為準 |
緊急故障現場支持服務 | 針對P1(緊急)事件,遠程技術支持服務無法處理的緊急故障問題,安排現場工程師以最快速度上門處理,按照緊急現場服務要求及響應時效執行。 | 2人天/年 到達現場時間:≤4h 或以實際溝通為準 |
進展同步-工單問題管理 | 定期通過技術服務支持報告,同步問題處理情況以及下一步計劃。 | P1事件≤2h |
主動式系統健康巡檢服務 | 廠商安排服務工程師到客戶現場對系統的運行、使用情況、風險隱患等進行檢查和改進并提交巡檢報告和改進建議 | 每季度一次 |
終端環境軟件適配 | 軟件價值維護,主要指:除了常規的技術支持以外,為了應對由于終端環境的復雜性以及終端環境改變造成系統安全保障功效降低,需要協調原廠人員持續投入適配終端環境;例如客戶端的兼容性適配(軟件沖突)、系統驅動插件適配、第三方軟件更新造成管控異常等。 | 365天 |
硬件保修服務 | 對硬件提供配件的保修服務 | 365天 |
注:服務期以合同簽訂之日起計算,維保期限為一年。
1.3 合格投標人的資格要求
1、投標人必須為中華人民共和國境內(不包括香港、澳門及臺灣地區,簡稱“中國境內”)具有獨立法人資格的企業;
2、投標人必須承諾沒有處于被責令停業、投標資格被行政主管部門暫停或者取消、財產被接管、主要資產被凍結或破產狀態;承諾遵守國家法律、法規,具備良好商業信譽,近三年在經營活動中沒有重大違法記錄(重大違法記錄指因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照等行政處罰);
3、投標人未被列入“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)嚴重失信主體名單;
4、投標人必須是所投產品的制造商或是制造商書面授權的銷售/服務/代理公司,且須提供制造商針對本項目的授權函。
5、本項目不接受聯合體投標,不允許轉包分包。
注:
(1)近三年是指本項目招標文件獲取截止日前三年內;
(2)信用中國網站的最終查詢結果以招標代理機構或招標人于投標文件遞交截止日當天在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)的查詢結果為準。
2、獲取競爭性談判采購文件
時間:2024年7 月4日至2024年7 月11 日止,每天(法定節假日、休息日除外) 8:30~17:00時(北京時間)
地點:江西省國有企業采購交易服務平臺(網址:https://www.jxgqcg.com/)
方式:網上確認和下載競爭性談判邀請文件。(詳見其他補充事宜)
3、提交響應文件截止時間和地點
截止時間:以平臺發布時間為準
詳細地址:江西省南昌市青山湖區北京東路1969號電信云計算基地
聯 系 人: 石之光
聯系電話: 0791-88250926、13667915696
電子信箱: szg@gszq.com